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与客户的对话

公墓陵园行业博客-与客户的对话         发布日期:2024-12-27          查看:882
上午赵经理让我送一下客户,电瓶车到寿十七后,客户正在扫墓,看见车来了客户高兴的走过来,说到:“又回来啦!还挺快的,”我当时想怎么又回来,我刚才没有来呀!心想对呀,我们的服装都是统一的,难免会认错。

“回来呀,咱们一会去哪呀!我送大家过去。”我符合着说到。

“我们去老区呀,哟,不是刚才那小伙子了”

“是的,一会儿我为咱家服务,刚才那小伙子又去安葬了,”

“没事,我看你们服务都一样,一会我们去老区,那里也有我们亲人的墓,早就买了。”

“好的,没问题,”正说着呢,另外一位客户说到:“完事了,咱们走吧!”等客户都上车后,我也走上了电瓶车向老区方向驶去。

“小伙子,你们这里的服务我们全家都认可,尤其是在电视上看你们那个大型葬礼,特别隆重,每个人都是那么的专注,还有那正步真是太好了,当时我就想等我百年那天也要那个服务,”这时车上所有的家属都笑了,其中的一位家属说到,就因为你们拥用这么好的服务,我们才为亲人都选择了,相信以后你们会做得更好。

听到客户们对的认可,心里感到无比的自豪,因为我们做到了让客户认可,让客户满意,同时我更相信我们会做得更好,让相信的客户更加满意。