现在小龙刚接手前台，每次我去拿票他都把一些特殊的情况给我讲的非常清楚，生怕有哪一点他没有和我交接好的地方。说完后经常是一句：“是我这没做好，给你们后面留下麻烦了。”我那一句“没事儿，这都是咱的工作。”也不知道回了多少次了。慢慢的，特殊情况越来越少，我们也有了默契，拿票时不用交待太多，看到票就知道是什么意思了。

服务不会漏任何一个环节，任何一个环节服务不好就是没有达到客户满意的标准。我们都是为更好的节省客户的时间。相互之间的交接无所谓麻烦不麻烦。