今天接待了一份家属,是安葬的,龙凤A区的,也是早上通知过来安葬,因为在昨天安葬单子上没有这一个,先下葬后立碑。
我从停车场回来接待了家属,在沟通时了解到家属的物品都带齐了,在准备走的时候,有一位家属说:你们不给防潮盒啊!,我一听,说:没有啊!我们这里从来没有给过防潮盒啊!,家属:那,别的园里都给的呢,你们怎么不给啊?,我吧园里的地理优势给我的客户讲了一下,我们这里有什么优点,地势那是跟别的园里是不一样的,也跟本用不着的。说完后我又看到家属带着烧纸和炮,我的天怎么还有这个啊!我又与家属沟通了,咱们家属啊您们把烧纸和炮放在车上,不要往墓地带,墓区已经禁止了烧纸放炮,回来之后到祭祀园再把它们烧掉就可以了,家属好好好的满口答应了,不曾想家属悄悄的把炮带到了墓地,准备下葬时让我发现了,我告诉家属您带来了也不让您放的,我就拿出电话准备叫保安,家属看了说你别打110,别打110,我们不放了,过了一会家属又和我商量说,让我们放吧!点着了我们把炮扔外边去,一会再给你小费好不好小伙子。那也不行我斩钉截铁的说,看来家属也很失望了。
安完葬回来时我告诉了园里的保安让他多注意那份家属说不定还会放炮的。
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