做网站要重视客户体验，客户体验分很多种，比如感观，情感，交互，浏览等，其中重要的是交互体验，这涉及到网站的操作便捷性，易用性，安全性，直接影响客户对我们网站的印象，交互体验好，那么网站会显得更加专业、可靠，因此要研究和优化网站的交互体验。

新用户注册时的选项要尽可能的少，让客户最方便的注册网站，其他的详细资料要等注册成功后再完善。需要客户填写的表单要尽量使用下拉选项，能不让客户输入文字就不输入，用于提交的按钮必须清晰突出显示，客户提交后要提示感谢的话语。如果出现错误提示，那么提示错误之处，并返回表单保存刚才输入的数据，不用客户再次输入。保证客户随时方便的提出意见，并可随时联系到在线客服。尽量少用弹出窗口，在同一窗口打开时要能方便的回到上一层，并使客户清楚的知道自己在哪一层进行操作。客户在编辑和发表文章，图片，视频时要保证最基本的一些功能实现，比如复制，剪切，粘贴等，同时注意图片配文字时，视频配文字时的方便操作。

总之，还有很多需要注意的地方，这是一个体系需要系统的进行总结和思考，以前没有做好这项工作，在下一步的工作中要重点改善，方便客户，使网站的体验更好。