清明的脚步已经离我们越来越近了,清明的感觉越来越深了……。大家的脚步也越来越急了,那是在为我们敬爱的客户在奔跑。周末的显得更加忙碌,为了第一时间服务好客户,大家都在奔跑着。为的是给客户一个满意而又舒心的答卷。在服务中员工采取的是首问责任制。让来的客户不在为找不到服务员而烦恼。真正的让来的客户都会得到全程的、专业的服务。
许多的客户也都想着在清明前后为亲人举行葬礼。所以很多的客户更是早早的趋车从市里赶过来,还来不急喝上一杯我们倒上的热水,便匆匆随着我们的服务人员前往销售区甄选墓位去了。客户对待亲人将要入住的“新家”是十份谨慎和十分重视的。客户来到是对的信任,客户选择了是对的认可。服务当中我们更应该竭尽全力、真心实意,全方位、细心、周到的给客户介绍我们的产品,让“首问不在成为一种责任”。而是给出一份令客户满意的答卷。
员工也都是切身实际的为客户考虑,从实际出发把客户理想变成现实。为了真正的节约客户时间,减少客户顾虑,人采取的是“一站式”服务模式,真正做到首问便有答案,首问便有回复。真正的让“首问”不仅成为一种责任,而是一种“人所特有的服务精神”。
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