海尔售后的工作人员进门之前从包中拿出鞋套，我说：“不用套鞋套就行，我们家的地一个多月没擦了，没关系的。”海尔的工作人员套好鞋套之后来到卫生间，在地上铺一块毛巾，把需要的工具放到毛巾上，原来铺这块毛巾是预防工具把地面弄坏。只是更换洗衣机上的一个水龙头，很快就把问题解决了。清理干净工作现场后，工作人员拿出一张问题反馈单，您还有什么问题或对我们的服务有什么意见您就填在这上面，如果没有就在满意上画勾。送走这位工作人员之后20分钟左右，又接到海尔公司的电话，调查对刚才那个工作人员的服务是不是满意。

从前只是听说海尔的服务好，通过今天的这件事，感觉确实不错，相信品牌绝对没错过。