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学会微笑

公墓陵园行业博客-学会微笑         发布日期:2024-12-27          查看:838

外人来一看就知道我们是训练有素的一个整体,从首先进入眼帘的岗前人员,再到小停车场的专业导购员,不论是谁我们都会以诚恳的微笑接待每一位来园里的客户。客户就是上帝,最简单不过的道理,我们怎么样才能把优质服务带给我们的客户才是最重要的。

保持微笑是我们的日常最基本的作风,客户来到园里不是要看我们颜色行事的,是我们应该顺着客户才是最主要的,首先不能热情过度,也别做成超市的促销员,缠着你没完没了的推销,这样是最失败的做法。那样只会让客户产生反感的情绪;既也不能冷漠过度,摆出高高在上的样子,好像是客户欠我们什么似的。这时最不应该的。这就要我们掌握最基本的接待技巧了,给每个客户一个诚恳的笑容,让客户感知到你就是专门为他服务的,所谓适度才是最好。

我们团队不缺乏热情,保持一颗专门为客户服务的心。这也是我们整个团队所不可分割的一部分。在这样一个环境下,互相帮助,相互关心,共同进步。把优质的服务带给每个客户。

学会微笑,你会变的更加积极健康。