今天接待草坪区客户宁姐，宁姐是一位非常豪爽的人，我带她到草坪区，正好看到小陆哥和希华哥在维护墓区，小陆哥正在忙着抹水泥，一会我们再回来后，小陆哥百忙之余还不忘抬起头向宁姐问了声好，之后便去石材厂，郭主管送我们的，之前曾经带过，看到了特亲切，不一会来到了石材厂，周师傅正忙活着为她家的碑刻字呢，因为时间比较紧，宁姐没有想到我们会这么快，告诉宁姐可能得等会才能看到贴好的字，宁姐便说“不用等了，我相信你们，有你在，我放心”。

于是我便打电话给郭主管让开车过来接我们，结果大袁开车过来了，我们袁主管又一和气人，我告诉宁姐“这是我们的袁主管，我们都叫他袁师傅”，这时只见我们的袁师傅笑嘻嘻的过来了。宁姐说：“你们人还真是和气啊”。

回来后宁姐说想看一下我们的迎灵车，我便带其去看了，讲到了安葬时的一些特殊要求，我便让宁姐等会，我叫我们安葬部的主管龙哥过来为您解答一下，给龙哥打电话，不到一两分钟就看到龙哥过来了，这速度，经过我们的详细讲解，宁姐非常满意，也非常放心了。

这就是人，从员工到领导只要是服务客户的事，都是随叫随到，随时准备着。