每天我们都在停车场上服务客户,客户评价我们服务的好与坏,往往是一些我们不注意到的细节,但是如果你做了,客户就会对你的服务很满意。
服务客户不仅仅是你给客户了什么,最重要的是让客户感觉到你的服务,比如说通过视觉体验我们的服务,我们每天两个成行、三人成列,看到垃圾随手拴起来,在我们自己面前这也许算不了什么,但是让客户看到的就是服务的正规化。
为了更好的服务客户,整个部门发动大家的思维去想如何才能更好的服务客户,真正做到让客户有一种愉快的服务体验。
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