天气预报说今天39度，果然上午就体验了‘火炉’的感觉。虽然天热，但来园办理业务的客户依然很多，所有员工都尽心为客户忙碌着。

停车场上，客户一下车我们先递上清凉的矿泉水，因为客户从市区赶过来这一路也挺辛苦，下车先喝些水稍缓一下，心静自然凉。然后讲解员开电瓶车带客户去墓地，坐在车上会有点小小的自然风也就没感觉太热了。选墓回来，讲解员为节省时间就直接带客户到大厅办理手续，而在停车场值班的员工就帮着把电瓶车移到车库，这样才能保障接待下一家客户时车不会被晒得太烫，坐上去更舒服。

售后那边同样为客户准备了遮阳伞，上了年纪的老人我们会主动开电瓶车送往墓地。这不，上午一家扫墓的有位老奶奶腿脚不好，大雄开车把一家人送过去，等扫完墓再把客户送回停车场。

大家总说，我们晒着热着没关系，但不能晒着客户。也许我们做得并不多，但服务是否用心恰恰体现在这些细节上，接下来，我们还要继续思考能为客户做些什么，希望我们的服务能让这个夏天来的客户感觉到一丝清凉。