“没错我是的工作人员，我叫袁宝国。您有什么需要帮忙的吗？”

“是这样的，我父母的骨灰现在要寄存在殡仪馆，是刚从外地接过来的，还没有买墓，之前听说不错，今天看到你们现在应该是接骨灰吧，这车还真漂亮、大气，所以想去看看”。

“是这样啊，这是我的名片，上面有我的联系电话，还有咱们公墓的网址，您可以先上网看看了解一下我们，然后您什么时候想来公墓看，我们都可以派车去接您，省得您还需要自己开车，要不现在我就打电话让我们的风行车来接您，等存完盒，就去看一看。”

“哦，那费用怎么收呢？”

“这个全都是免费的，不需要您花钱。”

“我们要是不选呢？是不是就要钱了啊！”

“您放心吧，那也是不要钱的，您买不买都是免费的，而且还会把您送回去的。”

“不错，就冲这一点你们就不错。过两天我就去看看。到时候给你打电话。谢谢你了。”

“那咱们回头见。”

的每一位工作人员都想在客户所需要的前面，把所有的事情都安排好，真正的让客户感受到家人式的亲情服务。