今天是正式上班的第一天，早上早早起来准备一切，吃过早餐，跟着部门人员到点到处接受点到，之后领取了一身的工作服。

 今天的工作主要是在小二楼外接待客户，天津的天气有些寒冷，由于没有带太多的冬天的衣服，只穿了一身单薄的工装，冻得有些发抖。对于我所在的部门的一些工作上的细节还不是很了解，只能是在摸索中前进。早上部门的人带着我站在小二楼外接待客户，因为很早，客户还没有来，刚好可以练一练军姿，顺便了解一下自己的工作职责与任务。在小二楼外接待客户主要是客户来的时候先问清楚客户是来办理什么业务的，根据客户不同的目的而进行相应的引导。同时引导车辆有序停到停车场内，疏导交通。在灵车来时，帮忙打伞送进接待厅。其实在这些简单的工作当中有很多细节很重要，当客户车来时，客户要下车，帮忙开一下车门，有老人家行动不便，帮忙扶一下，对客户一个简单的微笑，这对于我们来说都只是举手之劳。但是从这些细节当中，可以给人以一种感动一种温馨。客户以孝心来感动我们，我们就应该以我们真诚的服务来感动客户，而真诚就来自于细节。

结束了一上午的工作，中午吃过饭，下午我又接受了单独的训练，主要是训练军姿以及一些与工作中涉及到的一些动作，先站了十分钟的台阶，又站了二十分钟的军姿，因为一切的动作都来源于有一个好的军姿，所以要从最简单的军姿练起。站完军姿就开始练脱帽、行礼、带帽。虽然说起来容易，但是真的做起来却是没那么的容易。一遍遍的做，一遍遍的讲解，慢慢的适应，虽然现在做的不是那么标准，但是了解了一些要领，只能是在日后慢慢的练习。

晚上主要是学习叠被子，被子要叠的整整齐齐，像军营里的一样。虽然现在还叠的不是那么好，但是了解了一些叠被子的要领。

通过这一天的工作及生活，感受到这里的人都很友好，以及他们对工作的积极与乐观的态度。

现在要学习的东西很多，要学五笔，要继续学习队列动作，要学习部门里其他的一些相关业务，前路漫漫，继续努力！