这几天和老刘师傅、大孙师傅还有小李师傅一直在研究我们迎灵中可能发生的一些问题，如何解决，都做好计划，最后老刘师傅对我们几个做总结性发言：“我们只有一个目标就是服务好我们的客户！我们可以等客户但绝不许客户等我们，这是我们迎灵组的宗旨！再好的理论也得需要用实践去证明。我们大家一起加油，把我们的迎灵服务更上一层楼！嘿！”

今天的任务是北仓的迎灵，现火化的，因为现火化的时间掌握不好，我就和客户沟通好，如果一进炉就和我们联系，我们好及时的调配。接到客户的电话后我就和售后的联系，比原定的时间早一些。到达北仓后和客户见了面，客户很感谢，我这对他说：“没事的，这是我们应该做的，您不要这么想，我们来早一点儿等您可以，但我们绝不会让您等我们！”旁边客户的朋友一个劲儿的夸我们，我们几个心里美美的。