娜来到前台问，“寿九*排*号下葬了吗？”

打开收银系统看后回答：“没有。”

（是这样，此墓今天下葬，为了方便客户，可以提前传真补办刻字业务，下葬当天再补费用）

“谢谢，我去打单子，一会儿客户直接来交就可以啦！”说着扬长而去。

剩下的只有反思！

公墓的服务不正是这样吗！

想客户之所想、急客户之所急！

已经十点多啦，天气炎热，室外温度绝对超过天气预报的３４度，提前打好单子，客户签字、交完款就可以直接办理下葬，大大节省了客户的时间！（日晒时间太长会导致中暑！）

……

不到五分钟，兔子带着客户进来啦，“直接来前台交款吧，单子我已经打完啦！”在大厅等候多时的娜开口啦！

客户边交钱、边开口说道：“谢谢，你们的服务太周到啦，我还以为大厅里办业务会很复杂呢，没想到这么快，谢谢！”

娜、兔彼此看看对方，满意的笑啦！

周到的服务第Ｎ次征服客户！