俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
就像今天凌晨我和楠楠姐3:20起床,给各个店长打电话,叫他们起床去北京办事,如果只是楠楠姐一个人打给所有店长,要15分钟左右,但是我和她一起打给他们就只需要要七、八分钟就可以了,我们明确分工,不一会所有的人都通知完毕,并且是在愉快的气氛中结束。
在话务,所有的工作都需要我们合作去完成,因为不同的工作人员有可能为同一个客户服务,这就需要我们信息共享,相互提示着去为客户服务,有很多时候,楠楠姐在我不懂不清楚时,细心的教我怎么服务客户,怎么与客户沟通,有些细节的东西都会时不时的考考我,让我更加牢固地撑握业务知识。也有时候楠楠姐会让我给她提建议,她的做法是不是可行,所以我们就在这样的工作中快乐地前进,快乐地成长。
学会合作,相信合作会释放巨大的力量。
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号