今天在门岗接待,一位客户和我聊了起来,知道我是石家庄的就问我去南焦客运站怎么走,再问我去柏林禅寺怎么走,他是要去那里求佛的。这下可问对人了,那就是我家那里啊,便和客户细细的介绍了一遍。聊的多了,接下来客户和我聊到人的服务,问我说的人待人怎么这么热情,一看这里的员工就给人一种亲切感。这个问题让我很难回答,和别人交流热情一点不很正常吗?客户和我们说话也是很热情的啊。
最后,在客户快要上车时给我们总结了:一方水土养一方人,这个大环境里都充满了爱,对每个人都很真诚,所以你们待人热情和气自己就感觉不到了。同样,别人了反过来带给你们真诚与热情。很感谢客户对我们的认可。