每个人的经历是不同的，就像树上的每一片叶子都是不一样的，不同的经历，不同的体会，不同的见解，也会导致我们的人生经历是不同的，我们也知道“三人行必有吾师”，所以我们要虚心向身边的人去学习。

下个月又有新员工要转正了，部门也组织进行了考核，对他们这一段时间的业务学习进行一次检验。通过真实地去模拟场景，考察新员工与客户沟通能力，我们也通过这样的现场模拟学到了很多平时没有接触过的知识，同时也学到了很多有经验的老员工如何去服务客户，为客户解决问题的技巧。服务中我们不仅要把业务办好，更得去关心我们的客户，在接待中就要去观察客户有什么需求，想到客户前面，没等客户提出要求我们就提前为客户想到，这样我们才能达到感动服务。

多向身边的人去学习，每个人都是自己的老师！