今天早上接待到一家客户,是老两口一起过来的,是为父母亲安葬而来的,奶奶先进的大厅,我说让奶奶坐一下,喝点热水。奶奶这时问了我一个问题,是让我一直到现在都无法忘记的。
奶奶问我:“你们这里有那种可以扩墓的吗?是什么样的才能扩那个墓啊?”
“三位亲人的那种,一般都是挺特殊的情况才会选择扩穴的。”
“我们就是女儿先过世了,我们现在想以后跟女儿在一起,现在女儿就在,我们就这一个女儿,我们想看看女儿那能不能扩穴。”奶奶说完脸上流露出伤心的表情。
我听这一段话之后,心里酸酸的,老两口也不容易,家里就一个孩子,还这么早的就过世了。老两口说:“我们就算有了墓,安葬了,以后也没有人能为我们祭扫了。”
我当时就说:“我们都会像您的儿女一样为您祭扫的。现在您两老不能太伤心,咱们要好好的活着。”
爷爷奶奶一直夸我们服务让他们很暖心,我们的服务人员也挺别的好。我一直说这都是我们应该做的。的确,服务好客户是我们的工作,但是我们也都是发自内心的在为每一位客户服务,他们的一句认可,会让我们感到比什么都值。
两位老人走了,但是在有很多这样的好父母,情系儿女,相信孩子们也会为自己能有这样的父母而感到幸福的。
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