每天晚上都会习惯性地打开网站，看看我们员工写的日志，从中不仅能看出我们的工作状态，而且也能学到很多知识与经验。当然还有一个我们经常去的那就是大家庭，每一位安息在的逝者都在这里有一个属于自己的纪念馆，供亲人去回忆，写一些思念的话语，来慰藉那失去亲人的伤痛。

很多时候会和我们的客户在纪念馆里相识，我们只是一句关心的话语就让他们倍感温暖。而我们要做的还有很多，我们只有用心去为客户服务，让他们的孝心得以传递，才对得起客户对我们的高度评价。一次简单的投诉我们用心去为客户解决了，客户就会一直记得我们。

赵姐父母可以说是一生投入革命，是光辉的一生，失去双亲对她来说是很大的打击，所以她经常来公墓看望父母。也因为有了大家庭纪念馆，她可以天天陪父母说话，为父母送美味。现在的我有了一个新习惯，每天上网先打开自己的主页看留言板，每天都会给我留言。她不是很会上网，她跟我说上大家庭都是刘玲姐教她的，所以她很感谢我们这群人对她的帮助，当然她也很关心和她一样失去亲人的朋友。那天扫墓来她能很清晰地说出雨柔妈妈、张宁……说她特别理解这些失去孩子父母的心情，所以她也想和她们成为朋友，在大家庭里去关心他们……

这就是大家庭，让孝心爱心永远传递的地方！