站在岗台上，远远看着我们的送灵队伍整齐地走过，礼仪人员的蓝色礼仪服在冬日阳光的照耀下显得格外的漂亮和庄重。想想我们身上的这身礼仪服，陪着我们走过了春夏秋冬。不管炎热或寒冷，礼仪人员穿着这身礼仪服始终坚守着自己的岗位，护送我们的亲人走完人生的最后一程。

礼仪服见证了我们和客户之间的很多故事。我们用最好的精神状态尽心服务于客户，客户用他们的认可和关心来回报我们。温暖总是在彼此之间流动。

前两天，我接待了一个客户陈叔，他是来安葬母亲的，也就是刘奶奶。当我将刘奶奶的灵骨请下来，到达墓位准备安葬时，陈叔叔对我说：“不好意思，母亲临终前有一个愿望，就是和父亲同一个时间安葬，现在还差十多分钟，麻烦你等一会儿行吗？”当听到这是刘奶奶最后的愿望时，我丝毫没有犹豫就点头同意了。

之后我跟陈叔聊着天，等待着时间的到来，没聊一会儿陈叔就要将自己的防寒服脱下来给我穿，经过我再三的劝阻，他才没有坚持。但出人意料的是，陈叔将防寒服的扣子解开了，把我抱进了他的怀里，说什么都不把我放开，当时陈叔的朋友还跟陈叔开玩笑的说：“咱知道怎么回事儿，让别人看见了还不定怎么说你呢，你快就把人家小伙子给放开吧！”不过陈叔回了一句让我一辈子都忘不了的话：“就当我占孩子点便宜，按年龄算，我和他爸应该差不多，就当作父亲给儿子点温暖还不行呀！”就这样，我感受着父爱般的温暖直到为奶奶安葬的时刻。

我们的客户真的很好，夏天的时候，客户看到我们穿礼仪服送灵站岗，经常会说：“小伙子，穿这么多怪热的，我们得向你们领导去申请让你们把这厚衣服脱了。”冬天的时候我们的客户会说：“小伙子，穿这么少不冷啊，你们这领导也真是，这么冷的天就不怕冻着你们。”

听着这种体贴入微的话语，让我们感觉身上的使命更加艰巨，更愿意风雨无阻地穿上这身礼仪服做好每一件事。但我想说的是，这不是我们领导对我们不好，不是不人性化，而是我们礼仪兵应该做到这一点，这也是我们人的精神。礼仪服的庄重和整齐划一的形象，既是对客户的尊重，也是对自己工作的尊重。想想如果我们脱掉了这身礼仪服，穿着一件大衣去送灵，这样一来，我们是不冷了，但对于我们的客户了，那就是另一番感受了吧。