凯通驾校来电，“您好，我是李千！”对方一愣，半天没说话，“哦，您好，通知您一声，30号进行路考！”

提前一天，去驾校练车，走进驾校的业务大厅，跟里面的工作人中习惯性的打了声招呼：“您好！”之后便在业务大厅等待教练。驾校的工作人员说：“唉，昨天开得会让咱们见谁都说‘您好’，怎么说得出，难道见人就打招呼，人家还以为我们神经了呢！”“是啊，还硬性规定，哪天领导突然到我们办公室抽查没说就可遭殃了，怎么说出口呢？”接电话的小姑娘也说：“还规定我接电话时说，‘您好，凯通驶校！’呢，有些不太惯”！哦，怪不得我那天接到电话时他们反应如此之慢呢，原来我比他们都专业！

听着他们在议论这么简单的一个问题，我就对他们聊了起来，他们说：“你怎么说得那么顺嘴啊！”“这是一名服务人员必须做到的，我们单位所有工作人员见到每个客户都这么打招呼，习惯了。这声‘您好’一是表示我们的礼貌，二是如果客户遇到不明白的问题，我们这一个招呼可让客户感觉到亲切热情！”我轻松的跟他们进行交流。

不大一会，我的教练来了，“以后再聊哦，我练车去了！”

“以后我们得多打打电话向你学习呢！”他们在我身后说道。

“这都是小意思，经常练习，习惯就好了！”