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把客户的事放心上

公墓陵园行业博客-把客户的事放心上         发布日期:2024-12-28          查看:893
今天接待了赵先生前来办理手续,起初我们并不相识,但经过这次接触我们成为了好朋友,就如赵哥所说把亲人安葬在这里就是放心。

赵哥是家里兄弟姐妹中比较主事的,所以亲自带办这些手续。妹妹及弟弟们不是在香港就是在美国居住,很少回来,只有赵哥来亲自办理余下手续了,这样家里人心里都踏实。

交谈中赵哥和我聊了很多家常:“今天手续先暂办理完了,但妹妹们回来肯定会有一些改动。”“您放心吧,我把这些事都记下了,如果有变动您及时通知我,我也会在安葬的前两天给您去电话核实是否有变动。”

送走了赵哥,收到一条信息,什么话都不多讲了谢谢你小魏。把客户的事放心上是我们做为服务人员应该做的。