用客户张先生的话说：“虽然天冷，但看到你们还这么细心的工作，看到你们灿烂的笑容，心里就特别温暖，觉得你们是在做善事，是在给我们帮大忙。”

九点多，有位老奶奶急匆匆的走到前台，指着岗台上站岗的背影心疼地说：“那是真人吧？站了那么久了，不会冻坏了吧，跟你们领导说说让孩子下来吧，怪冷的。”

佳佳笑着说：“奶奶，谢谢您的关心，我们不冷，穿得厚着呢。”

“多穿点，你们都跟我的孙子孙女一样，奶奶怕你们冻着，就赶紧跑来跟你们领导反应反应情况。”奶奶说着乐呵呵地走了。

逝者为父母，客户是亲人。在大家庭里，客户也拿我们当亲人，即使天寒地冻，有客户的关心，我们也很温暖，谢谢您心疼我们。