客户是我们做任何一件事之前必须考虑的人。在工作的这两年的时间里，让我深切的感受到客户至上的企业理念。从我们的24小时随时为客户服务，到见到任何一位客户主动问好，到无处不在的温馨提示，再到庄严神圣的安葬仪式……

每天我们做的任何一件事都是围绕着客户展开的，早上起来第一件事是跳舞。这听起来好像与客户无关，其实正是因为能够给客户一个良好的服务人员形象，克服早上睡意朦胧懒洋洋的状态，所以我们一定要做好热身运动。回到各部门后再开一个小会，把今天安葬的所有墓位信息都发布出来，让每一位服务人员都能了解，做到及时为客户服务。导购员更是把之前所有预定墓位的客户信息发到每个人的手机上，这样无论是哪位导购员接待了，都能第一时间认出客户。

服务无处不在，只要我们用心了，只要我们真心想帮助客户，那么任何一个细节都是最优质的服务，都会触动客户的内心。做为一名优秀的服务人员，我认为最应该做的就是要经常换位思考，站在客户的角度想问题。创新出更多更好的服务来感动客户。

做为一名人我认为我是幸福的，我想做为的客户你们是不是也觉得一样的幸福呢！