今天晚上开会，张总发脾气了，自从来到，这是第一次看见他对我们发这么大的火，以前安葬部被称之为“的老A队”，这是他对安葬部的信任。

以前的安葬部工作非常积极，非常负责。但由于近一段时间对石材场制度的规定，太过于将责任推卸于石材场，对清穴工作没有像以前一样认真、负责，对检查工作放松，从而导致了今天家属的投诉。也要感谢今天的家属，要不是他们的提醒，有可能在以后的工作中还注意不到这一点。

还要向我们的老爸“张总”说声对不起，我们以后不会再让您生气了，我们会认真对待每一项工作，对客户负责，对在此安息的每一位亲人负责！