上大学的时候，我曾参加普通话测试，二甲。儿化音是自己最弱势的地方，感觉自己读的太明显。把“老头儿”的“laotour”读成“lao tou er ”。华山哥刚做完总碑回来，一进门，看我拿着那本大书，就焦急的说：“快！给我读读，我也预习一下”。随后一把拿过书本一边翻书一边问：“哪一页？哪去了？”我看着他一脸火烧屁股的焦急模样，觉得又敬佩又好笑。

我们每个人读的风格都是不一样的，华山哥读的率性，真挚；玉读的清脆；园姐的声音温柔节奏分明；我读的有点像朗诵。我当时在想，什么样子的声音是最好听的，最客户最喜欢的呢？但仔细想想，但不管我们说话和语调的风格怎么样。在和客户的交流中，我们只要是怀着一颗感恩和大爱的心来为客户服务，都会赢得客户的满意的。或许，只有爱是最好的语言吧……