我们每天为客户服务着，每天都会体会客户的心情；

我们每天为客户服务着，每天都会对自己说：“客户不是对的我们的打扰，是我们工作的目标。”每天让自己带着这样一种心态去面对工作，面对来到的朋友。

目标是让我们的客户朋友来到这里能够感受到你给他带来的温暖和感动，做为一名导购人员更要把这样的目标带在自己心里，对朋友忠诚。

说到目标就一定要有实现他的方法，做为一名导购员，主人翁精神是必备的，因为是我们的自己的家，所以每当客户朋友们来到的时候就是做为客人前来，我们都要有像在家里招待重要客人一样的去准备，要把自己的客人招待好又是我们做人的根本，如果客人不能成为我自己的朋友，是很悲哀的事情。这就要我们进行一些准备，要想到提前都准备什么招待客人，要想到客人来了首先看见的是什么，然后又是什么；要想到他听到的是否舒服，看到的是否舒服，用到的是否舒服。

所以称之导购班为尖刀班，因为我们是接待客人时候的一家之主，所以我们在日常工作当中要不断的去发现、主动的去寻找、认真的站在客人的角度去考虑：我的客人来了以后所要接触体会到的一切还有什么问题，及时找出、提出、解决。这样你的客人才会认可你的接待。

如果接待客人的人都提不出我今天的接待还需要准备什么，那周围的这些准备者就更不知道准备什么了。我们做的一切都是要让客人满意而归，将来如同自己亲人一样照顾好朋友的家人。为了他们，我们每天多想一点。