“您好”、“请问”、“对不起”、“给您添麻烦”、“让您多费心了”、“谢谢您”等等这些都是我们生活中经常用到的礼貌用语，这些语言就像平淡生活的润滑剂，它让我们与同事之间与客户之间的对话增添了一份风采，同时也是我们良好道德素质的体现。

看到客户手拎着大包小包的供品和鲜花，我们服务人员赶紧走上前去，帮助客户送到墓地；看到客户中有老人腿脚不方便的，我们赶紧上前询问是否有什么需要帮助的？我们的及时性让客户感受到不是亲人也可以让人心很温暖的“举手之劳”，这是也是高素质的体现，让“凝聚孝心，传递爱心”在撒遍每一位客户。

这些语言和行为能增进我们的人际关系，都让能我们的生活我们的更加美好！