最近几天，晚上工作忙完闲着的时候，总会在办公室的书架上拿起那本《学会做电话销售》，看得挺来劲儿的，因为里面内容大都与我工作中遇到的问题大同小异，看到前言中提到的初学者出现的问题，简直就像看到了自己一样，书中提到的解决方法有我所没有想到的，特别是电话销售的前期准备——声音练习。

在接电话前，要让自己的声音更有魅力、说服力。让客户听到自己的声音就觉得舒服。首先要先练气，比如这个练习，大家不妨试一下“数葫芦”练习法：金葫芦，银葫芦，一口气看你数得了多少葫芦，（吸足一口气），一个葫芦，二个葫芦，三个葫芦……”直到这口气的气尽为止。反复练习3-6次。每天坚持练习，相信会有大的收获。当然不仅仅只有这一种练习方式，还有很多种练习声音的方法。这个需要一点点学习，一点点积累。

虽然我们没有要求要像电视台主持人一样，但是在空闲的时候加强练习，努力朝着那个目标前进，争取在接电话的第一时间让客户喜欢听我们讲话，这也是对客户、对企业、对自己负责任的。