每天看看大家庭的亲人,总是可以看到同事与纪念馆亲人们的对话。天气冷了我们不忘去亲人的纪念馆里问候一下要多多注意身体,周末了,大家会相互叮嘱工作之余不要太辛苦,每一句话里都会体现着亲人与我们之间的关心与关爱。
前两天见了园园姐在亲人的纪念馆里的留言,三年的时候,我们的客户依然记得每一次与园园内面时的场景,园园姐也是一样每一次与客户接触她都记得很清楚,这是园园与客户的对话:08年年底的时候您打电话咨询过,我当时在话务,我接的电话。09年2月份您过来办理手续,我当时在前台。您一进大厅就认出我了,今天您过来祭扫,我接车时您还是一下车就认出我了。还记得夏天的时候和园园在园区内走时候的情形,讲的最多还的是她的客户故事,走到亲人的墓位前总是会上去看看擦擦,整个园区走下来,也不知她擦了多少个墓位,讲了多少个故事。惟一知道的就是她的客户,她了解的很清楚。
刚刚学习做视频的时候,每天都会看到园园姐在研究视频,再过几天看到很多照片,我们几个人忙问这照片是那来的,后来才知道是和客户那里要的,客户一听说要做纪念视频高兴的不得了给了很多照片,做完后客户也很满意很高兴。
听着园园姐与她客户点点滴滴的故事,总是有着无限的羡慕;看着她为客户做的事情,总是感叹她为客户用心着想的细心。也正因如此,越来越多的客户成为了她的朋友,会在逢年过节的时候彼此问候关心,彼此之间情感更加的浓厚。
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