亲人的故去，本来对于一个家庭来说就是一种莫大的伤痛。可是天公不作美，还要在为这些伤心的人们身上加点上什么，那就是寒风。最近几天的气温不断下降，寒风依然毫无情面的在那里肆意的刮着。虽然，没有往年的雨雪天，但是室外的严寒，还是令好多人望而生畏。可是对于失去亲人的痛来说，那么严寒又算的了什么？依然大批的家人奔赴在严寒的路上……

面对亲人最痛苦的时刻，人和亲人们一样，也没有畏惧严寒，依然站在室外接待来往的亲人。每当客户按下那车窗时，我们的工作人员总是第一时间，过去接待，大大节约了客户们的等待时间，也许就是这服务精神，一直沿用至今。这样的传统也证实了，的前辈们的英明。从此也让那颗不安的心，终于也落了下来。

一个温情的手势，一段简短的询问？一杯开水、一面微笑，都会瞬间拉近你我之间的距离，让室外不在寒冷，让悲痛的心情不在受到伤害……

每当客户看到我们依然站在寒风当中时，都会惊讶的问：“你们冷不冷？”我们也会乐呵呵的说，只要有需要我们就不会冷。当为亲人顺利安葬在时，我也会有家人们同样的感情，那就是愿亲人在永远幸福。

愿的的亲人永远幸福，这是我们每名员工所期待的，也是我们所需要努力做的。寒风阻挡不住人的服务热情，也不会再让那颗受伤的心灵再受到一丝的伤害。相信温情胜过严寒，相信热情堪比阳光。相信我们努力会受到勋章。