春节过后，从第一天上班大家说的最多的就是清明节马上就要到了。老员工都是经历过很多次清明节前激烈紧张的学习和准备时期。

从每天的工作中可以看出大家进行状态很快，每天中午的总结会中大家都会把自己一天的工作心得与经验与每个人分享，然后给自己制定明天要学习的计划，每个人相互监督相互提醒。早上到岗后这是大家最忙的时候，利用早上这点空闲时间敢紧把自己业务知识、业务技能还不完善的地方请教别人来帮助自己提高。最热闹的地方就是前台，自从网上工作以来，大家每天都在研究和学习新网站中的东西，如何在网上办理相关的安葬业务。对今天要安葬的业务，把详细的内容再重新温故一下，再接待客户时能够准确的分辨出每一份业务，了解每份业务的信息，更好的为每一位客户服务。