每当遇到问题的时候，大家坐在一起将问题说出，很快就会找到解决的办法来，大家在讨论中会得到很多的思路。

下午准时来到接待室开始了我们服务组的讨论，当大家坐到一起拿出一个问题开始讨论的时候，每个人都说出自己的想法，各个部门的人员都有，将大家的想法说出，找到一个最好的办法和最好的服务方式来服务客户。大家找不到最好的解决办法的时候都会埋头的想问题，最终总会敲定出一个最好方案来。

每个星期一次的讨论使得大家坐在一起，从不同的角度来讨论出更好的服务方案来让我们运用到服务客户的过程中。