我们的艺术墓设计师晓媛姐姐来到话务办公室已经三天的时间了，每天晚上都在这里加班到很晚很晚，跟千姐我们一起温习话务的业务知识，这也是为清明节服务客户做好充分准备。

晚上的客户也有很多办理碑文和安葬手续的，就在这短短的三天时间里，晓媛姐就可以熟练的引导客户自行网上办理业务了。这与晓媛的认真是成正比的。

开始只有我和千姐在办公室里讨论，现在晓媛姐的到来让整个屋子里的气氛活跃了不少。今天上午我们讨论问题，晓媛说不对，应该这样讲“%…—**#·”，表情可严肃了呢。就像这样一直下去，每天都讨论一点知识，共享我们心中的想法，相信会进一步研究出更好的服务客户的方法。