很多创新服务需要去开发，思考。灵感来的时候缭写几笔，然后框架构述，整理再细化。

定势思维在新的环境中很难有突破，它让人呆板、机械、千篇一律，常常让创新受限。特别喜欢全部门人一起激烈讨论的氛围，一群人的思考奋进，让我感觉我们当中的任何一个人都不是在孤军奋战。

部门讨论的场面相当激烈。谭姐总担心我们打起来，蓄势出击维和一下。越是这样，越让我们兴奋，讨论的劲头越足。

一起讨论的时候，大家的点子总能触动你某根敏感的神经，发散你的思维。

拆掉思维里的墙，改变固有思维，创新我们的服务。