“您好，是王姐吧！”平时严厉的郭主管一接起电话立刻变得温柔起来，只听那边接着说：“这样啊，碑文手续现在咱在家上网就可以办理，这么远就不用那么麻烦过来了，等到碑文刻好了，我拍一张照片上传到亲人的纪念馆中，您放心查看就行了！”

原来，客户王姐想明天过来办理碑文手续，不知道要带什么东西正想问下郭主管，知道手续可以在网上完成，王姐直感叹服务的方便。

现在，无论是接待服务部、话务还是售后服务部，听到最多的一句话就是：“您网上办！”新网站上线后，客户只需在家轻点几下鼠标，就可以轻松完成购墓到安葬的所有手续。所以无论遇到什么问题，登陆公墓便可一键解决。