经常听张总提起自己对嫂子说的话：“把客户的脸当作自己的脸来对待，就会把事业做好……”。因为，嫂子是做美容的，所以张总也是这样言简意赅的概况。在我们服务当中，把客户家的事情当作自己家的事情来办，就会取得客户的认可或是感动，我相信这句话也是成立的……。

每次安葬时，都会细心的去呵护我们共同的亲人。用心维护亲人的尊严，提供最优质的服务。不论家庭背景，不论贫富贵贱，本着一个原则，真诚对待，用心服务。客户对我们的服务都是相当认可的。因为，我们是把客户的事情，当作自己的事情来办，把客户心里所想，提前我们想到了；把客户的顾虑，我们也提前注意到了。因为我们是真正的在为客户着想，一切从客户角度出发，努力做到最好。

每次，当亲人的骨灰安然入眠时，自己都会真心实意的去深深的鞠上一躬，都在想着用自己的行动，去弥补那份未被表达的爱，那不仅是对亲人的尊重，也是对家人的一种劝解。服务中的每一个细节，都在体现我们对待逝者的爱，对生者的一种精神上的一种填补，让我们努力做好自己……。

做好服务当中的每一个细节，已经成为我们每一名员工的共识，把客户的事情当作自己的家的事情来办，更是得到一种共鸣！让我们继续用心服务好我们的每一家客户，用心服务好入住的每一名亲人……！