晚十点多，冯阿姨想看看碑文，但不知道怎么操作了，于是点击了“在线咨询”，说道：“我还以为你们下班了呢，后来打来电脑看到网上最上面写着‘每天24小时包括节假日随时为您提供服务’，我就点击进来了。还真得是，你们的服用很到位！”

告之冯阿姨如何查看碑文后，又把如何打开“网上纪念馆”再告诉了一遍冯阿姨。当她看到访问次数54时，问道：“这访问次数是什么意思？”我回答：“这是大家庭的其他客户来看望两老，祝福两老，他们也是大家庭的成员了！”“哦，我知道了，我们才刚买一天，就有这么多人来看望我的父母，真是谢谢他们啊！以后我们也要看看咱们大家庭的其他成员！”

网络，拉近我与客户的距离！