做好一名出色的导购，你必须是一位“杂家”，一位“专家”，一位“大家”。导购在销售过程中需要分别充当表演家、形象设计师、情报员、快乐使者、产品专家、品牌代言人、理财行家、心理专家。不仅仅某一个单一角色的担当，而要融会贯通，综合使用这些技能，某种意义上，导购是综合技能的集大成者。

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