杜姐，174公交车的司机。一位一年365天都会来公墓的人。

杜姐，三十多岁，一个地道的天津人，说着一口很浓的天津话，开始时有些不习惯，但是每次听到她与客户沟通时，才知道这地道的天津话，与客户沟通起来更加亲切。

杜姐，公墓的解说员。174公交车，现在知道的人越来越多了，越来越多的客户开始乘坐174公交车来公墓祭扫，也有一些客户自己乘坐174公交车来看墓地。杜姐，即是司机又是解说员，客户上车后，杜姐在路上和客户聊天过程中，就知道客户今天来公墓是办什么手续的。杜姐也会根据客户的情况，讲一讲公墓这么多年的发展情况，记得一次，我去接174公交车上的客户时，车一停下，杜姐告诉我“园园，这家客户是办手续的”又对客户说“您找她办手续就可以了”。我带客户进大厅办手续，办完手续还早，客户要求自己去地下看一看，我提醒客户别耽误了174发车时间，客户说，司机在车上时都告诉我了。

 杜姐，客户的优秀服务员。174公交车在公墓的停留时间为一个小时左右。乘坐174公交车的客户，在车上时杜姐就会把发车时间介绍清楚，还会问一问回去的时候是否还乘坐此车。记得一次，已经中午十二点了，有家扫墓的客户还没有到车上，杜姐怕客户回去的时候没有车，她一边找工作人员到地里去找客户，一边安慰已经在车上的客户，原来客户祭扫忘记了时间。

公墓的客户就是我的客户。去年春节时，很多客户打电话咨询，春节前后174公交车还通车吗？ 我告诉客户通车，每天都通车。客户有些不相信，你们大年三十，初一也通车吗？我十分肯定地告诉客户，通车，我们一年365天，每天都通车。杜姐大年初一，准时到公墓，这个特殊的日子，很多客户会来祭扫。对于杜姐来说，公墓的客户就是她的客户。

杜姐，174公交车的女司机，几年如一日，每天都为公墓的客户服务。杜姐，一位不是殡葬行业的人员，却每天为殡葬行业的客户服务。