明天是星期六,将有很多客户在这个休息的日子来祭扫,这也就要求我们第一时间为客户服务,为客户解决问题。每年的这个时候,我们都要有一个动员大会,今天也不例外,开会后每个小组又再次强调一定要把客户的每一个投诉或建议报上来,不能落下一个,要责任到人切实为客户解决问题。
的安葬量已超过十万,前来祭扫的客户我们可想而知会有多少,我们既要保证园区内秩序井然,还要保证服务质量。承诺每一年每一天都在变化,相信今年来的客户也会感受得到,一进就会有一种耳目一新的感觉。当然也会导致很多客户因为的变化而找不到墓位,这时只要您找到衣服上挂着红色绥带的任何一名服务员,都会为您找到墓位,并亲自带您去。
每年的变化同样也离不开每一位客户对的支持与理解,正因为有一群高素质的客户,才能有更加规范的管理,当然只有做好了,做正规了,客户才能放心,我们一定会努力做好,让客户更加放心·!
明天就是我们为客户服务的小高峰了,相信每一个人都已准备就绪,让我们共同期待吧……
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