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服务高标准

公墓陵园行业博客-服务高标准         发布日期:2024-12-30          查看:1057

经历了上周清明的小高峰后,园区内的大红花多了起来,大概统计了一下,有四分之一的墓位已经来了,相当于上周六日我们接待了30万的扫墓客户,虽然工作量巨大,但是每个岗位的服务标准没有下降,大家都很好的完成了自己的任务,跑起来为客户服务,垃圾捡起来,都得到了很好的落实,获得了客户的一致认可。

我们的实习生经过了将近一个月的学习和实践,已经融入到服务团队中,服务热情一点不输老员工,虽然工作很累但没有一个人迟到,没有一个人掉队。墓区的各个角落都能看到他们服务的身影,这些天大家的肤色都黑了,但他们都说来到就要带着色回去。

因为每年我们都在收集客户的建议并进行不断的创新和改进,所以每年的问题都在成倍的减少,我们也可以投入更多的精力提升服务标准,因此的服务在不断的提升,客户每年来都会有一个新的感受,同样今年在网站上也开通了清明建议收集功能,相信在广大客户的支持下,我们会做的更好。