企业作为一个组织，要想顺利的运转走向成功，必须有一套良好的管理制度，管理制度和工作流程是多年管理经验和实践经验的结晶，是企业发展的基石。但光有好的制度还是不行的，还需要整个团队的贯彻执行，只有良好的执行力，才能不出差错，把服务做好。

对于部门来讲，每个人都是单独面对一方面的工作，对于工作流程和制度更应注意，并需要在实际工作中不断的进行完善，尤其是老员工，长时间的工作难免会产生麻痹大意的想法，这个时间更应该提高警惕，如履薄冰的工作状态要时刻保持。

作为殡葬这个特殊行业，我们尤其是要注意工作中的准确，万分之一的错误就有可能造成客户一生的遗憾，所以制度意识是要掌抓不懈的，做好榜样，带好新员工。