清明，对于所有的公墓行业都应该是一个挑战，对于来说这个挑战就显得更加艰巨。十几万亲人在这里安家，数百万的客户前来祭扫，在短短的十几天时间接待如此庞大的祭扫队伍，并且要保障所有客户都能顺顺利利、平平安安方便快速的祭扫，这是一项艰巨的任务。需要高品质的团队协作，需要高效率的服务频率，更需要一个个优秀的服务人员才能完成，而我们不但做到了，而且得到了客户一致的肯定。这其中离不开客户的支持配合，离不开殡仪系10届实习生的帮助，更离不开不断努力的每个人。

良好的准备是成功的一半。未到清明，我们将所有的准备工作都已一一落实。补给的物品、突发事件的预案、人员体能的锻炼、人员的定岗……只要是能想到的我们都做了万全的准备。面对清明，我们没有恐惧，没有畏缩，因为我们已经准备好了给我们的客户检阅，我们期待他们检阅，期待他们见证我们再次成长的那一刻。

清明期间，殡仪系实习生的到来好比如虎添翼，让这只服务团队更显强大。专业的服务团队、有效的岗位安排、灵活的信息传递，在墓区建立了一张强大的服务网络，随时随地为每位客户提供及时准确的服务，让前来祭扫的客户更加方便、更加快捷。

当清明结束时候，许许多多的公墓可能已近开始休息了，但是我们却没有，因为我们还有重要的工作——清明总结。回忆清明的点滴，我们在不断反思：还有什么我们能做的更好？我们出现哪些不足之处？我们该如何有效的针对不足之处做出调整？……面对一个个问号，我们大家共同努力，一起找到最佳方案，一起为下一个清明奠定坚实基础。

清明，我们接受了检阅，经历了成长。清明过后，我们依然在思考反思，我们在反思中进取、在思考中完善。没有最好，只要更好，我们一直坚信，只有每一年每一天都不断进步，我们才能不断成长，才能创造一个又一个耀眼的辉煌。