新网站上线很长时间了，大体流程基本已经确定了，但是在便捷性，完全性还存在很多问题，现在最重要的就是对于细节的进一步改进，让使用者的体验更完美，使系统更加健壮。的所有使用者都在不断的为我们提出改进意见，同时也在收集客户的各种建议，增加各种描述和提示，目标使从没接触过殡葬的客户用最简单的方式快速完成所有的业务。

最大的特点就是不断否定自己，只有把以前的成功忘记，才能重新审视各个方面，才能再进行创新。站在客户的角度进行操作，每操作一遍都会发现一些问题，将这些问题记录下来，部门共同讨论出一个好的方案，通过这样不断的改进，客户的体验会越来越好的。

一线部门根据企业的发展不断提出新的服务方案，我们在服务系统中也要及时的跟上，通过各个部门的默契配合，拧成一股绳，劲往一处使，相信在接下来的服务工作中会再创辉煌。