下午接待客户张阿姨。接待中了解到张阿姨是非常细心的一个人，明天为父母合葬，今天特地跑过来再仔细看看墓地和了解明天的安葬事宜。

带张阿姨去到张爷爷张奶奶的墓位，张阿姨非常惊讶：“呀！你们这么早就全给准备好了，真好，真谢谢你们了。”“不客气，张阿姨，这是我们应该做的。”

其间又为张阿姨介绍了整个安葬流程：从全国范围内仅有的有专业礼仪人员为亲人护灵的迎灵车接亲人来到，到与亲人做最后告别，到经过严格训练的礼仪兵抬着官轿送亲人到墓地，再到最后由专业的安葬师为亲人安葬。

一整套流程介绍完后张阿姨又感慨道：“的服务就是好，整个过程都不需要我们操心了，真周到！”“张阿姨您就放心吧，明天肯定让爷爷奶奶风风光光、顺顺当当的入土为安。我们会照顾好爷爷奶奶，让老两口在儿住得舒舒服服的。”“的服务，就是让人放心，太周到了，真好！我算是空操心了。谢谢你们。”

感谢张阿姨对服务的认可，我们会更加努力，服务好每一位客户，照顾好在的每一位亲人。