的网上服务平台总是在不断完善中，也可以说是不断的在进化，因为在团队的服务改进是无止境的，每一年每一天我们都在进步，因此相应的软件也是不断在改进中，每年的几百项改进，使的服务不断的与时俱进，引领殡葬行业服务的前进。

每年的几百项改进从何而来呢，来自于自下而上建议的畅通无阻，来自于每个人高度的责任心和超强的服务意识，几乎所有的改进都是这样一个流程，一线服务人员先发现了问题，大家一起讨论解决，然后将方案上报到领导，最后形成科学的工作流程和规范。

这个过程很快，一个好的改进几乎当天就可以完成，每天各个部门自己碰一下，每天晚上的班会值班组再碰一下，每天中午，部门经理再碰一下，这样改进就出来了，坚持每天碰一下，的服务会越来越好。