前两天，一家客户在安葬完自己的家的亲人之后，又绕回安葬礼仪厅这边，我们开始以为客户有什么事情找我们，后来客户一抬手，拎上来一袋子的水果，说：“你们的服务太好了，尤其是那个安葬礼仪师，简直是太让我们感动了，这袋水果是表达不出我们对你的感谢的。”

我们跟客户说这些都是我们应该做的，这水果是不能收的，客户开始说什么也要把水果给我们留下，我们后来跟客户解释，我们要是收了客户的这袋水果那就违反了企业的制度，这是真不能收，心意我们就收下了。客户到走的时候还说了，正规的企业就是不一样，服务真好。

我们送走了这家客户，继续正常的工作，不一会又有两位客户进来了，我们看到是刚安葬的那家客户，我们问有什么事吗，客户开始什么也没说，拿出二百块钱就往我们手里塞，说：“刚才在墓地里，他们要把钱给安葬的那个人，但是那个小伙子说什么也不要，然后就走了，我想想不行，你们把我们的亲人这样好的送走了，我们也要替老人感谢你们啊。”我们又是解释了半天，最后客户说：“我们把亲人安葬在真是选对了地方。”

我们每天最开心的事，就是能得到客户的认可，客户对我们的认可也是对我们最大的肯定。