今天早上6：30和艳敏去程林迎灵，由于时间早了点所以早饭就没有吃，在车上的时候肚子就开始叫了。到了程林孙师傅打电话给客户后，得知客户大概还要二十分钟的样子到。所以我们就下车找了一个阴凉处站着。

这时，艳敏问我：“涛哥，饿了吧！”我说：“是啊，这那有卖吃的”。艳敏说：“我这有，给”这时看他把身后肉加膜、一个鸡蛋和一盒奶拿到我面前。说：“吃吧”。当时真是有种雪中送碳的感觉。

同样我们为客户服务也是一样，一定要想在客户的前面，把客户想到的做到更好，把客户没有想到的我们要为客户想到，这才是服务，也更是我们应该做的，其实在平时的服务中有好多我们应该要做到的，就看我们是不是用心去想了，只要想了就一定能做到，做好。