这个社会，专业人士很多，职业人却很少。

专业化，可以让我们对工作的流程与操作更加的熟悉，是做一项工作的基本要求。我们平时做服务，专业化的知识能让我们知道在什么时候应该为客户做什么，如何才能更好的提升工作效率，但如果对所有的客户都进行相同的服务的时候，我们就会变得麻木，会让客户感觉出我们的服务是在走程序。

服务需要职业化，针对每一份业务，都应该把其当做第一次做服务来看待。每份业务的客户感情触动点是不同的，如何才能更人性化的提供给客户服务、切入客户的情感基点，让客户感动，需要我们服务职业化。真诚的服务需要一颗真诚的心，专业化只是机械式的运作，而职业化更倾向于一种情感的层面之上。

真诚服务，使我们不断的提升自身的职业化程度，做到真诚的感动服务，让品牌深入更多的客户的心。